Возврат товара

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

Обращаем внимание, что парфюмерно-косметические товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55).

Парфюмерно-косметическое изделие — это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без них) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью — очищения, придания приятного запаха, изменения внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.

Вы не сможете вернуть или обменять парфюмерию, если:

• она была подарена и не понравилась/не подошла;
• стойкость духов оказалась ниже ожиданий;
• вы передумали использовать средство;
• возникла аллергия;
• покупка была совершена импульсивно;
• аромат раскрылся на коже и перестал нравиться.

Несмотря на это, интернет-магазин Molucora идёт навстречу своим клиентам: вы можете вернуть товар или обменять его в течение 14 дней, если упаковка не была вскрыта. Мы гарантируем оригинальность происхождения всех представленных товаров.

Когда парфюм можно вернуть бесспорно:

• истёк срок годности, указанный производителем;
• отсутствует необходимая информация на упаковке (дата изготовления, штрих-код и др.);
• имеются признаки неправильного хранения (например, осадок в флаконе);
• обнаружен заводской брак (например, не работает спрей).